Con el ‘boom’ de las tiendas online es complicado abrirse un hueco en la red. Seguro que si tienes una tienda online, independientemente de los productos que vendas lo sabrás. Y es que cada vez cuesta más conseguir clientes.
Por eso hay que estar constantemente mejorando y adoptando nuevas ideas que permitan destacar frente a la competencia. De esta manera, en este artículo nos vamos a centrar en las joyerías online porque vamos a explicar 5 ideas para vender más.
- Ofrece la posibilidad de grabar las piezas
Cuando se compra una joya en la mayoría de ocasiones es como regalo para otra persona o para recordar un momento especial. Por eso, debes ofrecer la posibilidad a tus clientes de grabar las piezas. Y es que seguro que muchos querrán añadir un nombre, una fecha o una frase bonita. Porque una pieza grabada es única y llega al corazón, por lo que es mucho más especial.
Así que no dudes en ofrecer la posibilidad de que las piezas se graben. Para ello, deberás habilitar la opción dentro de cada producto de la tienda online e incluir un campo para que los clientes escriban lo que quieren grabar. Y por supuesto, también necesitarás una máquina especial para grabar las piezas. “Para grabados de alta calidad en materiales metálicos, como son las joyas, el láser de fibra es la opción más recomendada del mercado. Y esta máquina no sólo ofrece calidad, también versatilidad”, explican desde CNC Maquinarialáser, empresa especializada en máquinas láser de fibra, máquinas láser C02 y fresadoras CNC como esta grabadora láser para metal 20w que está teniendo actualmente gran demanda.
- Envío gratuito
Otra manera de conseguir vender más en tu tienda online es ofreciendo el envío gratuito. Porque esto puede ser un atractivo para muchas personas. Eso sí, para ti como empresa es una inversión, pero que puedes amortizar.
Además, puedes establecer un pedido mínimo para conseguir el envío gratuito. Por ejemplo, a partir de 50 euros el envío en gratis. Esto puede ocasionar que la cesta de la compra suba. Porque pongamos el caso de que un cliente quiere comprar unos pendientes y no sabe si también el collar a juego. Si con la segunda pieza consigue el envío gratis puede que la decisión se decante por el pack.
- Empaquetado bonito
Una manera de fidelizar clientes es destacando a través del empaquetado. Si un cliente compra un pedido y cuando le llega a casa le sorprende para bien el empaquetado el nivel de satisfacción de la compra va a mejorar. Por lo que aumentan las posibilidades de que vuelva a confiar en tu empresa.
Por supuesto, no solo basta con un empaquetado bonito. Se debe cuidar la atención al cliente, el envío debe ser rápido, hay que gestionar bien cualquier tipo de incidencia y se debe ofrecer una devolución sencilla. Pero si todo esto es correcto y el empaquetado es bonito seguro que esa persona recomienda tu tienda o vuelve a comprar en ella.
- Diseña paquetes especiales con otro tipo de artículos
Si quieres aumentar las ventas puedes diseñar paquetes especiales con otro tipo de artículos. Por ejemplo, para San Valentín puedes diseñar un paquete en el que además de una joya se incluya un paquete de bombones y el embalaje sea especial para la ocasión. Así, si compran el paquete en tu tienda online no sólo tendrán una joya, sino un regalo perfecto para el día del amor.
Aunque este tan sólo es un ejemplo, debes ser creativo y diseñar paquetes especiales con artículos que puedan interesar a tu clientela.
- Ofrece la posibilidad de escribir una carta
Y la última idea para aumentar las ventas en tu joyería online es ofrecer la posibilidad de escribir una carta para que se entregue con el paquete. Porque como hemos señalado anteriormente seguro que gran parte de los pedidos se deben a regalos. Así, no hay nada más bonito que a la hora de entregar un regalo incluir una carta.
Esta opción la puedes incluir en el proceso de compra. Puedes ofrecer esta posibilidad de manera gratuita, que suponga un pequeño plus o que tan sólo esté disponible para un importe mínimo. Tú eliges. Pero la idea es que se pueda escribir una carta para entregar con el pedido y así sorprender todavía más con el regalo.
Esperamos que estas 5 ideas os sirvan de ayuda para vender más en tu joyería online. Por supuesto, son ideas generales que se deben adaptar a las necesidades y posibilidades de cada negocio. Pero estas acciones pueden suponer un impulso para que clientes dudosos terminen de realizar la compra, así como también pueden ayudar a fidelizar a la clientela.
